Hoje temos 3 formas de você ter acesso ao seu ingresso.
1º - Acessando o painel do cliente no endereço https://www.ingressocerto.com/Login?url=/painel-do-cliente/pedidos através do site ou do Mobile, se logando com seu e-mail e senha, visualizar e imprimir seu ingresso.
2º - No momento que sua compra é autorizada, nós enviamos a você por e-mail e SMS o seu ingresso. É necessário que o número de seu celular esteja atualizado em seu cadastro.
3º - Você pode baixar nosso aplicativo Ingresso Certo Wallet na Play Store e baixar seus ingressos para o seu telefone. (Disponível apenas para dispositivos android)
Não consigo encontrar o link para baixar o ingresso no app.
Boa tarde, Douglas!
Por favor, envie o seu e-mail.
Obrigada.
Meu ingresso ainda não foi emitido, mas recebi a confirmação da compra pelo banco e no meu perfil. Por favor respondam pois o evento é hoje. Já enviei 2 e-mails e nada.
Não chegou sms e nem e-mail pra mim, entro no site aparece que eu não fiz pedido, mas meu cartão de crédito mostra que já foi efetuada a compra!
Eu posso comprar com id e CPF de outra pessoa e eu ir no dia do show só com o ingresso
Bom dia, Ingrid!
Pode sim, o ingresso não é nominal.
Você pode realizar a compra e imprimir o ingresso, na entrada apresenta-lo junto ao seu RG.
Obrigada.
já realizei a compra de 2 ingressos, recebi por sms que a compra foi efetuada, mas não recebi os ingressos, o evento é hoje.
Preciso de um retorno!
Nao consigo visualizar meu ingresso nem no site nem no link do sms como faco?
Bom dia, Edson!
Precisamos do numero do seu pedido para análise do ocorrido.
Você recebeu os seus ingressos?
Aguardo contato.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Ingresso Certo.
Bom dia, Rodrigo!
Você fez a compra pelo aplicativo?
Por favor, me informe o numero do seu pedido.
Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Ingresso Certo.
Não consigo imprimir meu ingresso, e a confirmação da compra ainda não foi enviada para o meu email
Bom dia, Thaís!
Por favor, informe o numero do seu pedido para que eu verifique o ocorrido.
Obrigada.
Bom dia eu comprei 2 ingresso a 4 dias atrás e ate agora não recebi nem email ou sms de comfirmação de compra agradeço muito se pode me ajuda
Bom dia!
Por favor, me informe o numero do seu pedido para que seja analisado o ocorrido.
Obrigada.
Oi. Estou com um problema sério. Meu namorado compou 02 ingressos para o show do Natiruts de hoje 14/01/2017 na Fundição Progresso. Quando clicamos para imprimir da a seguinte mensagem.. PEDIDO CANCELADO. A compra foi realizada através de cartão de credito, bandeira Mastercard no dia 23/07/2016 as 21:46h. E o débito ocorreu no dia 24/07/2016. O número do pedido é 01816909. A compra foi do segundo lote, setor pista, meia entrada, valor debitado R$ 132,00. Precisamos imprimir o pedido e não pode estar cancelado, já que ocorreu o pagamento. O cartão é Master Card 5293.xxxx.xxxx.1323, em nome de Alexandre Garcia Affonso Silva. Eu estou tentando contato via telefone com vocês e não consigo falar. Aguardo retorno urgente. Atenciosamente, Vanessa
Boa tarde!
Acabei de fazer uma compra pelo app sendo que preciso dos ingressos impressos (a compra n foi p mim) e pelo app n consigo imprimir.
Poderiam enviar p o email cadastrado?
Comprei meu ingresso no dia 15,mas não está validado.Está dando cancelado.
Tem algum número que eu possa entrar em contato com vcs ?
Quero fazer a compra de um ingresso com o cartão do meu pai, no contrato diz que só o titular do cartão poderá retirar o ingresso, se eu comprar e optar por resgatar o ingresso pelo site ou aplicativo vou conseguir?
Desde já agradeço.
Boa noite.
Já recebi SMS de confirmação de compra do meu cartão de crédito mas recebi um email de vcs dizendo que meu pedido 2576734 possui pendências e está em analise.
A central não atende aos domingos e o evento está começando, como devo proceder?
Obrigado.
Comprei meu ingresso mas aparece status aguardando documentos, o quer dizer isso?
Pedido 2604331
Comprei 2 ingressos e ja esta constando no meu cartao de credito...mas.nao recebi email nem sms...e o evento é hj
Aparece que meu email.nao esta cadastrdo
Comprei o ingresso para uma festa que está começando agora é ainda não me confirmaram aprovação do pagamento, como podem me ajudar?
Tem que aprovar agora pois senão não faz sentido tendo em vista que estou indo p festa daqui a pouco
Comprei o ingresso para uma festa que está começando agora é ainda não me confirmaram aprovação do pagamento, como podem me ajudar?
Tem que aprovar agora pois senão não faz sentido tendo em vista que estou indo p festa daqui a pouco